SSB rapporterer om en økning i antall konkurser de siste fem årene, noe som innebærer at flere virksomheter sliter kraftig eller opplever betydelig krise. I en tid hvor næringslivet preges av raske endringer, digitalisering, og økt konkurranse, kan mange selskaper møte kritiske utfordringer som truer deres eksistens. Utfordringene kan innebære økonomiske vanskeligheter, tap av markedsandeler og kunder, ineffektive arbeidsprosesser, eller sviktende ledelse. Det å styre igjennom en slik krise krever mer enn bare gode intensjoner, det krever strategisk lederskap, klare mål, riktig prioritering og et sterkt engasjement fra hele organisasjonen. 

Ledelse av turnaround handler om å snu en krevende situasjon til en mulighet for ny vekst, samt å styrke selskapets posisjon for fremtiden. Vi vil se nærmere på hvordan dette kan oppnås og gi deg noen praktiske tips og råd.

Klare mål – en plan for veien ut av krisen

En erfaren turnaround leder starter med å analysere situasjonen grundig og definerer hva som må oppnås på kort og lang sikt. Uklare mål kan forverre situasjonen, da usikkerhet kan skape handlingslammelse og mangel på retning. 

Et selskap i krise trenger klare, realistiske og målbare mål, og derfor er en av de første og viktigste oppgavene i en turnaround prosess å etablere disse.  Målene fungerer som milepæler for organisasjonen for å finne veien ut av krisen. Uten klare mål risikerer man å miste retning, bomme på prioriteringer og skape forvirring i organisasjonen.

Nøkkelprinsipper for å definere klare mål:

1. Identifisere flaskehalser: Hva er de største utfordringene som hindrer selskapet i å nå sitt potensial? Dette kan være økonomiske problemer, ineffektive prosesser eller svak markedsposisjon. 
2. Målbare og konkrete: Målene bør knyttes til konkrete resultater, som bedring av kontantstrøm, reduksjon av kostnader, eller forbedret kundetilfredshet. Eksempel: «Reduser operasjonelle kostnader med 20 % innen seks måneder.»
3. Relevante og prioriterte: Målene må reflektere selskapets viktigste utfordringer. Ikke alt kan løses samtidig. Det er viktig å fokusere på områder som har størst påvirkning for å overleve og for å få fremtidig vekst.
4. Etablere tydelige KPI-er: Disse fungerer som en pådriver for fremdrift og hjelper ledelsen med å vurdere om tiltakene gir ønsket effekt.
5. Tydelig kommunikasjon: Hele organisasjonen må forstå hva målene innebærer, hvorfor de er viktige, og hvordan de skal oppnås.

Riktig prioritering – fokus på det som gir rask effekt

Når ressursene er begrenset og tiden er knapp, blir prioritering avgjørende. Alle tiltak kan ikke gjennomføres samtidig, og ledelsen må identifisere hvilke som gir størst umiddelbar effekt.

Spørsmål som hjelper i prioriteringsarbeidet:

– Hvilke tiltak gir raskest bedring i kontantstrømmen?

– Hvilke prosesser eller produkter/tjenester gir minst verdi og kan kuttes?

– Hvor kan vi oppnå størst forbedring med de ressursene vi har tilgjengelig?

En vanlig tilnærming er å prioritere initiativer som både gir raske gevinster og legger grunnlaget for langsiktig bærekraft. Dette kan inkludere kostnadsreduksjoner, reforhandling av avtaler, eller effektivisering av produksjonen.

Skape engasjement – mobilisering av organisasjonen

Ingen turnaround kan lykkes uten støtte fra organisasjonen. Når de ansatte møter usikkerhet og frykt, kan det føre til redusert trivsel og økt motstand mot endring. En god leder forstår viktigheten av å skape engasjement og trygghet blant medarbeiderne.

Måter på å skape engasjement:

1. Tydelig kommunikasjon: Del ærlige og regelmessige oppdateringer om selskapets situasjon og behovet for endring. Dette vil skape tillit og forståelse.
2. Involvering: Inkluder ansatte i prosessen ved å la dem bidra med ideer og løsninger. Dette styrker eierskapsfølelsen og motiverer til samarbeid.
3. Støtte og opplæring: Investering i kompetanseutvikling kan øke både motivasjon og produktivitet. Et virkemiddel kan være lederutviklingsprogrammer for mellomledere som styrket deres evne til å gjennomføre endringene på en effektiv måte.
4. Anerkjennelse og feiring: Feir små og store seire underveis. Selv små fremganger kan ha stor betydning for å opprettholde motivasjonen.

Praktiske råd for ledere i en turnaround prosess

1. Utfør en grundig situasjonsanalyse: Identifiser rotårsakene til problemene, og kartlegg selskapets styrker og svakheter.
2. Sett klare og ambisiøse, men realistiske mål: Definer hva som må oppnås på kort og lang sikt. Handle raskt, men med presisjon. Tiden er en kritisk faktor i krisehåndtering.
3. Fokuser på raske gevinster: Identifiser tiltak som gir umiddelbare resultater for å bygge tillit og momentum. Ikke nøl med å gjennomføre nødvendige, men upopulære, tiltak som nedskjæringer eller omorganiseringer. Samtidig bør dette gjøres med respekt for de berørte.
4. Bygg en sterk og samkjørt ledergruppe: Sørg for at lederne har tydelige roller og forstår betydningen av samarbeid, og hva som skal til for å lykkes sammen.
5. Kommuniser tydelig og ofte: Gjør det til en vane å oppdatere ansatte og interessenter på selskapets fremgang og utfordringer.
6. Evaluer og juster: Sørg for kontinuerlig oppfølging og evaluering av tiltakene. Vær villig til å justere kursen dersom resultatene uteblir. 

Fra krise til mulighet – et langsiktig perspektiv

En vellykket turnaround handler ikke bare om å redde selskapet fra krise, det handler også om å legge grunnlaget for fremtidig vekst og robusthet. Når en leder lykkes med å navigere gjennom stormen, kan selskapet komme styrket ut – med bedre prosesser, høyere engasjement, mer fornøyde kunder og en tydeligere posisjon i markedet.

Turnaround ledelse er krevende, men også en mulighet til å vise ekte lederskap. Det krever mot, visjon og evne til å lede mennesker gjennom usikkerhet, men også om å inspirere organisasjonen til å se muligheter der andre ser problemer og bruke krisen som en katalysator for innovasjon og fornyelse. Med klare mål, riktig prioritering og et sterkt engasjement, kan enhver krise bli starten på noe større.

Har ditt selskap utfordringer, eller trenger du hjelp med å komme deg gjennom de krevende tidene? Kontakt oss for en prat om hvordan vi kan bidra til en vellykket turnaround.